บล็อก

5 ข้อผิดพลาดในการแปลเอกสารองค์กรที่หลายบริษัทไม่รู้ตัว

By Pete Sarayut

5 ข้อผิดพลาดในการแปลเอกสารองค์กรที่หลายบริษัทไม่รู้ตัว

หลายองค์กรมองว่าการแปลเอกสารเป็นเพียงขั้นตอนหนึ่งก่อนส่งเอกสารให้ลูกค้า พันธมิตร หรือหน่วยงานภาครัฐ
แต่ในความเป็นจริง เอกสารธุรกิจอย่าง Company Profile, Proposal, TOR หรือ RFP มักเป็นสิ่งแรกที่ผู้อ่านใช้ประเมินองค์กร
เมื่อเอกสารถูกแปลอย่างไม่เหมาะสม แม้เนื้อหาจะดีเพียงใด ก็อาจทำให้ข้อมูลถูกตีความผิด หรือทำให้เอกสารดูไม่เป็นมืออาชีพโดยไม่รู้ตัว

1. แปลตรงตัวเกินไป

หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบมากที่สุดคือการแปลแบบคำต่อคำ
แม้ความหมายของประโยคจะถูกต้อง แต่โครงสร้างประโยคที่ยังคงรูปแบบภาษาไทยอาจทำให้ภาษาอังกฤษอ่านไม่เป็นธรรมชาติ                                                                                                     และทำให้เอกสารดูเหมือน “งานแปล” มากกว่าเอกสารธุรกิจจริง
การแปลเอกสารองค์กรที่มีคุณภาพจึงต้องปรับโครงสร้างภาษาให้เหมาะสมกับภาษาปลายทาง

2. ใช้คำศัพท์ไม่สม่ำเสมอ

เอกสารธุรกิจมักมีคำศัพท์เฉพาะ เช่น ชื่อบริการ กระบวนการทำงาน หรือคำที่เกี่ยวข้องกับโครงการ
หากคำศัพท์เดียวกันถูกแปลหลายรูปแบบในเอกสารเดียวกัน อาจทำให้ผู้อ่านสับสน และทำให้เอกสารดูขาดมาตรฐาน
การจัดการคำศัพท์ (terminology) จึงเป็นส่วนสำคัญของงานแปลเอกสารองค์กร

3. ไม่คำนึงถึงบริบทของเอกสาร

เอกสารแต่ละประเภทมีรูปแบบภาษาแตกต่างกัน เช่น
• Company Profile
• Proposal
• TOR
• RFP
• เอกสารราชการ
การใช้ภาษาที่ไม่สอดคล้องกับบริบทของเอกสารอาจทำให้เนื้อหาดูไม่เหมาะสมกับผู้อ่าน
ตัวอย่างเช่น เอกสารที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานภาครัฐมักต้องใช้ภาษาที่เป็นทางการและมีโครงสร้างชัดเจน

4. โครงสร้างประโยคไม่สอดคล้องกับภาษาปลายทาง

ภาษาสองภาษาไทยและภาษาอังกฤษมีรูปแบบการนำเสนอข้อมูลที่ต่างกัน
ภาษาไทยมักอธิบายรายละเอียดก่อน แล้วจึงสรุปประเด็นสำคัญ ในขณะที่ภาษาอังกฤษมักเริ่มต้นด้วยสารหลักก่อน
หากไม่ปรับโครงสร้างของประโยคให้เหมาะสม ผู้อ่านอาจต้องใช้เวลาในการตีความมากขึ้น

5. ไม่มีการตรวจสอบคุณภาพก่อนใช้งาน

เอกสารธุรกิจจำนวนมากถูกนำไปใช้ซ้ำในหลายสถานการณ์ เช่น การเสนอโปรเจกต์ใหม่และการสื่อสารกับพันธมิตรต่างประเทศ
หากไม่มีการตรวจสอบคุณภาพอย่างละเอียด เช่น การตรวจแก้ภาษา หรือการตรวจความสอดคล้องของคำศัพท์ ข้อผิดพลาดเล็กๆ อาจปรากฏอยู่ในเอกสารสำคัญขององค์กร                   เอกสารที่อ่านลื่น ชัดเจน และใช้ภาษาที่เหมาะสม สามารถช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว และสร้างความน่าเชื่อถือให้กับองค์กรตั้งแต่แรกเห็น

ทีม LocalLight ให้ความสำคัญกับรายละเอียดของงานแปลเอกสารองค์กร เพื่อให้ทุกข้อความสามารถสื่อสารข้อมูลได้อย่างถูกต้อง                และสะท้อนมาตรฐานขององค์กรในทุกเวทีธุรกิจ